成功案例
一切为了用户
配合系统集成商销售佳能全系列产品的成功案例
某政府用户2005年7月打算采购一大批办公设备，因该用户用过佳能的传真机，对佳能公司的产
品性能很信任，因此本次采购中的复印机，打印机，数码照相机和摄像机也想继续选用佳能产品。可
由于这次办公设备采购的所有产品是在一个包里，除了上述产品外仍有其他一些诸如电脑等，采购资
金是完全捆绑在一起的，没办法分项购买。因此在采购时该用户就面临这样一个问题：
佳能公司的渠道经销商可以做办公OA设备的采购，但无法做电脑等其他产品，而能做这次整包采
购的系统集成商却不是我们佳能公司推荐的政府办公设备协议供货商，不能直接和客户签合同和收款。
这样就给客户造成了两难的局面。于是客户找到佳能公司政府采购担当，寻求解决办法。为了促成该
笔订单的成功，给客户提供最大的便利，替客户减少不必要的费用开支，我们的政府采购担当与佳能
办公设备与影像设备的同事、佳能协议供货商和系统集成商共同协调，最后找到了一条大家都满意的
方案，达到了4赢的结果。具体的操作流程如下：
步骤
- 佳能办公设备协议供货商、影像设备协议供货商与采购中心签定采购合同
- 系统集成商将货款汇给佳能协议供货商代为下单订货。
- 当下单的复印机、打印机、数码相机等设备到达后，佳能协议供货商将产品交给系统集成商
系统集成商将佳能产品交付给最终客户，并请客户验收签字。 - 设备的安装调试由佳能的经销商负责
- 系统集成商将客户签字后的验收单交回给采购中心
- 采购中心确认后将采购款全额汇给佳能协议供货商
- 佳能协议供货商将采购款全额汇给系统集成商
- 佳能协议供货商负责后期的维护。
最后客户终于如愿采购到自己中意的产品，包括6台IR2000的复印机＋输稿器，16台XM2摄像
机，16台PRO1数码照相机，9台IP90打印机，一共价值55万元。
